TrueSwap
TrueSwap
Notre équipe d'assistance est dédiée à vous fournir des solutions rapides et efficaces pour toutes vos questions dans l'écosystème Web3.
Pour une assistance structurée et un suivi optimal de votre demande.
Envoyez-nous directement un e-mail à support@trueswapmarket.com.
Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes.
Notre approche est conçue pour l'efficacité. Nous combinons des outils de pointe avec une expertise humaine pour résoudre vos problèmes sans délai.
Nous utilisons les dernières technologies pour diagnostiquer et résoudre les problèmes.
Un processus clair et direct pour chaque demande que vous soumettez.
Vous pouvez suivre l'état de votre ticket en temps réel.
Chaque problème est traité par un membre de notre équipe dédiée.
Vérifiez d'abord le statut de la transaction sur l'explorateur de blocs. Si le problème persiste, ouvrez un ticket avec le hash de la transaction.
Activez l'authentification à deux facteurs (2FA) dans vos paramètres de sécurité. N'utilisez jamais le même mot de passe sur plusieurs sites.
Utilisez la fonction 'Signaler' sur la page de l'article et fournissez un maximum de détails. Notre équipe de modération enquêtera rapidement.
Utilisez la fonction 'Mot de passe oublié'. Si vous n'avez plus accès à votre e-mail, contactez-nous directement pour une vérification d'identité.
Disponibilité Totale
Réactivité
Transparence
Solutions
TrueSwap ne peut pas "bloquer" votre argent.
Carte / Crypto / Multi-blockchain.
Rien de critique n'est stocké côté TrueSwap.
Vos retours et suggestions sont précieux pour nous aider à améliorer constamment notre plateforme. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées.