TrueSwap
TrueSwap
Ons ondersteuningsteam is toegewijd om u te voorzien van snelle, effectieve oplossingen voor al uw vragen over het Web3 ecosysteem.
Voor gestructureerde ondersteuning en optimale opvolging van uw aanvraag.
Stuur een e-mail naar support@trueswapmarket.com.
Bekijk de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Onze aanpak is ontworpen met het oog op efficiëntie. We combineren geavanceerde hulpmiddelen met menselijke expertise om uw problemen zonder vertraging op te lossen.
We gebruiken de nieuwste technologie om problemen te diagnosticeren en op te lossen.
Een duidelijk en eenvoudig proces voor elk verzoek dat je indient.
Je kunt de status van je ticket in realtime volgen.
Elk probleem wordt behandeld door een lid van ons toegewijde team.
Controleer eerst de status van de transactie in de blokkenverkenner. Als het probleem aanhoudt, open dan een ticket met de hash van de transactie.
Activeer twee-factor authenticatie (2FA) in je beveiligingsinstellingen. Gebruik nooit hetzelfde wachtwoord op verschillende sites.
Gebruik de functie 'Rapporteren' op de artikelpagina en geef zoveel mogelijk details. Ons moderatieteam zal dit onmiddellijk onderzoeken.
Gebruik de functie 'Wachtwoord vergeten'. Als je geen toegang meer hebt tot je e-mailadres, neem dan rechtstreeks contact met ons op om je identiteit te verifiëren.
Totale beschikbaarheid
Reactiviteit
Transparantie
Oplossingen
TrueSwap kan uw geld niet "blokkeren".
Kaart / Crypto / Multi-blockchain.
Niets kritisch wordt opgeslagen bij TrueSwap.
Uw feedback en suggesties zijn van onschatbare waarde om ons te helpen ons platform voortdurend te verbeteren. Aarzel niet om je ideeën met ons te delen.