TrueSwap
TrueSwap
Наша служба поддержки стремится предоставить вам быстрые и эффективные решения всех ваших вопросов, связанных с экосистемой Web3.
Для структурированной поддержки и оптимального выполнения вашего запроса.
Пишите нам прямо на support@trueswapmarket.com.
Ознакомьтесь с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы.
Наш подход рассчитан на эффективность. Мы сочетаем самые современные инструменты с человеческим опытом, чтобы решить ваши проблемы без промедления.
Мы используем новейшие технологии для диагностики и устранения проблем.
Четкий и понятный процесс для каждого запроса, который вы подаете.
Вы можете следить за состоянием своего билета в режиме реального времени.
Каждая проблема решается членом нашей команды.
Сначала проверьте статус транзакции в проводнике блоков. Если проблема сохраняется, откройте тикет с указанием хэша транзакции.
Активируйте двухфакторную аутентификацию (2FA) в настройках безопасности. Никогда не используйте один и тот же пароль на нескольких сайтах.
Воспользуйтесь функцией "Сообщить" на странице статьи и укажите как можно больше подробностей. Наша команда модераторов оперативно проведет расследование.
Воспользуйтесь функцией "Забыли пароль". Если вы больше не имеете доступа к своему адресу электронной почты, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, чтобы подтвердить свою личность.
Общая доступность
Реактивность
Прозрачность
Решения
TrueSwap не может "заблокировать" ваши деньги.
Карта / Криптовалюта / Мульти-блокчейн.
Ничего критичного не хранится на стороне TrueSwap.
Ваши отзывы и предложения бесценны для того, чтобы помочь нам постоянно совершенствовать нашу платформу. Не стесняйтесь делиться с нами своими идеями.