TrueSwap
TrueSwap
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp cho bạn các giải pháp nhanh chóng và hiệu quả cho mọi thắc mắc của bạn trong hệ sinh thái Web3.
Để được hỗ trợ có hệ thống và theo dõi tối ưu yêu cầu của bạn.
Hãy gửi email trực tiếp cho chúng tôi theo địa chỉ support@trueswapmarket.com.
Xem câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp nhất.
Cách tiếp cận của chúng tôi được thiết kế để mang lại hiệu quả. Chúng tôi kết hợp các công cụ tiên tiến với chuyên môn của con người để giải quyết các vấn đề của bạn một cách nhanh chóng.
Chúng tôi sử dụng công nghệ mới nhất để chẩn đoán và giải quyết các vấn đề.
Một quy trình rõ ràng và trực tiếp cho mỗi yêu cầu bạn gửi.
Bạn có thể theo dõi tình trạng vé của mình theo thời gian thực.
Mỗi vấn đề sẽ được xử lý bởi một thành viên trong đội ngũ chuyên trách của chúng tôi.
Trước tiên, hãy kiểm tra trạng thái giao dịch trên trình khám phá khối. Nếu vấn đề vẫn còn, hãy mở một phiếu yêu cầu hỗ trợ với mã băm của giao dịch.
Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong cài đặt bảo mật của bạn. Không bao giờ sử dụng cùng một mật khẩu trên nhiều trang web.
Sử dụng chức năng 'Báo cáo' trên trang bài viết và cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt. Đội ngũ kiểm duyệt của chúng tôi sẽ nhanh chóng điều tra.
Sử dụng chức năng 'Quên mật khẩu'. Nếu bạn không còn quyền truy cập vào email của mình, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi để xác minh danh tính.
Tính sẵn có hoàn toàn
Khả năng phản ứng
Minh bạch
Giải pháp
TrueSwap không thể "khóa" tiền của bạn.
Thẻ / Crypto / Đa blockchain.
Không có gì quan trọng được lưu trữ ở phía TrueSwap.
Ý kiến và đề xuất của bạn rất quý giá để giúp chúng tôi liên tục cải thiện nền tảng của mình. Đừng ngần ngại chia sẻ ý tưởng của bạn với chúng tôi.